UM NOVO RETRATO DO CX BRASILEIRO.
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O CX entrou em uma nova fase.
Descubra o que mudou.
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O Mapa do CX Brasil 2026 é um estudo que reúne dados, análises e tendências sobre o mercado brasileiro de Experiência do Cliente, revelando os principais movimentos que estão mudando o setor.
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🡵 BPOs em movimento
🡵 IA e a nova equação do CX
🡵 O novo papel das pessoas
🡵 Dados e tendências do mercado
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