O Mapa do CX é uma análise inédita da Consumidor Moderno sobre o potencial do customer experiencie no mercado brasileiro.

Através da reunião de dados de empresas líderes de diversos setores, o estudo traça um panorama da maturidade da experiência do cliente no Brasil. Desse modo, é possível orientar decisões em áreas como marketing, tecnologia e inovação, que impulsionem as metodologias atuais.

Como criar estratégias que promovam o engajamento do cliente? Com este e-book, você terá acesso completo a dados e soluções que ajudam profissionais a superar esta questão.

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