IA emocional:

o futuro do CX já começou

A IA deixou de ser apenas lógica e dados

Hoje, ela é capaz de interpretar emoções, responder com empatia e criar experiências personalizadas em escala.


Estamos vivendo a nova era no relacionamento entre marcas e consumidores.


O e-book IACX 2025 — A Ascensão da IA Emocional reúne os principais insights de especialistas, líderes e empresas que estão moldando esse futuro.


Você vai descobrir como ética, personalização, empatia digital e novas tecnologias estão transformando o CX e quais tendências vão definir os próximos anos. 

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