Como está a preocupação das empresas com a saúde mental? Confira neste estudo. 

A primeira fase do estudo do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente foi finalizada, e já temos resultados importantes que mostram como está o atendimento das empresas hoje, com dados reais. 

Para o estudo de 2024, tivemos:

● Mais de 470 empresas inscritas.

● 330 empresas qualificadas na primeira fase.

● 54 segmentos de mercado.

● 40 segmentos de tecnologia e serviços para

empresas contratantes. 

● 670 fornecedores listados, sendo 480 parceiros

de tecnologia. 

Neste recorte em questão, você vai conseguir visualizar:

✔ Práticas de saúde mental para atendimento.

✔ Uso de sites de reclamação.

✔ Quantas empresas investem em saúde mental.

✔ As áreas que mais recebem investimentos de saúde mental. 

Entenda o nível de comprometimento das empresas com essa pauta tão importante, baixando este estudo, e reflita sobre como a sua empresa está neste cenário. 

Baixei agora o material exclusivo preenchendo o formulário e entenda o panorama da saúde mental nas empresas hoje, segundo dados do estudo da CX Brain. 

Seus dados estão protegidos conosco.

Há 25 anos, a Consumidor Moderno promove um estudo com o objetivo de entender qual é o nível do atendimento das empresas hoje e, assim, reconhecer aquelas que se destacam no ecossistema de CX.

A primeira fase do estudo é eliminatória e consiste em analisar os formulários com as informações preenchidas pelas empresas, entender as ferramentas utilizadas no atendimento e definir uma nota de corte.

Oriente a sua estratégia de CX com informações validadas em campo, por meio de um estudo detalhado com foco na Experiência do Cliente.