Conhecer o consumidor é a chave para oferecer uma experiência acima da média.
Acesse agora o estudo Empresas que mais respeitam – Insights e Tendências
O que o consumidor entende por respeito? Seria preço justo? Qualidade em produtos e serviços? Atendimento cordial e ágil?
Conheça detalhes sobre as percepções do cliente no estudo do Prêmio Empresas Que Mais Respeitam o Consumidor, que realizou 2.231 entrevistas e ouviu mais de 300 empresas.
O material tem coordenação técnica, análises e insights da CX Brain, em parceria com a Opinion Box (estudo de campo).
Acesse as informações para obter insights relevantes e atualizados, conhecer as preferências do seu cliente e oferecer a melhor experiência na jornada de ponta a ponta.
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