Entenda o impacto da Saúde Mental na Experiência do Cliente
Entenda o impacto da Saúde Mental na Experiência do Cliente
A saúde mental é um fator determinante no ambiente de trabalho. Empresas que investem no bem-estar emocional de seus colaboradores não apenas aumentam a produtividade, mas também reduzem o turnover e fortalecem a cultura organizacional.
Mas quais são as práticas que realmente fazem a diferença e influenciam os resultados?
Faça o download gratuito do paper da CX Brain e entenda melhor a relação entre as políticas internas de saúde mental e a qualidade da experiência do cliente.
Destaques do paper:
▶ Análise dos principais transtornos que afetam a força de trabalho
▶ Comparação entre empresas finalistas e não finalistas do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente, destacando fatores como a importância de uma cultura de apoio e abertura e programas personalizados
▶ Empresas que priorizam a saúde mental e o bem-estar dos funcionários tendem a ter melhores resultados em satisfação do cliente
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